テクノロジー

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Zalando、顧客のオンライン支払いデータ暗号化のためにAdyenと提携

ドイツのZalandoは、顧客のオンラインでの支払いデータを暗号化し、EU基準の決済サービス指令PSD2に準拠する。PSD2の解説はこちら
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多くの生活者はデジタル技術を店頭で使ったことがない

AT Kearney社の調査。対象は1000人で、AR,モバイルチェックアウト、モバイルPOS、インタラクティブなスクリーン、3Dプリンターについて聞き取り調査。国は明記されていないが、アメリカと思われる。3/4の人がそれらを認知していたが...
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Walmart、次世代のスタッフスケジューリングを導入

Walmartは、JDA社のWorkforce Managementシステムを活用した、次世代のスタッフスケジューリングの仕組みを導入した。対象は460店舗/110万人。この仕組みは、販売予測及び作業量予測に基づいて最適な、正確なスタッフス...
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Westfield、ロンドンでAIを使ったトレンドストアを期間限定出店

ロンドンのWestfieldショッピングセンターで、7月3日から7までの期間限定でAIを使ってトレンド商品を推奨する「Trending Store」がオープンした。これは世界150か国の1000都市の40万人以上のトレンドに敏感な人たちのS...
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Alipayの顔認証に、ビューティーフィルターを追加

AlibabaグループのAlipayは、顔認証による支払い時に端末に自分の顔が醜く映し出されるとの顧客からのクレームに応え、ビューティーフィルターを追加した。以下の動画は顔認証についてのAlibabaの説明動画。 出典:Alibaba
業界/市場

Waitrose、IRIと提携し

イギリスのWaitroseは、市場調査会社IRIと提携し、自社の顧客の購買データをIRIのクラウド上にある顧客行動ポータルで公開をする。消費財メーカーの利用を想定しており、最新の販売動向、プロモーションの効果検証、売価変更の確認と効果検証等...
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Tesco、レジレス店舗を計画

Tescoは、イギリスでレジレス店舗をオープンすることを計画している。これは、イスラエルのスタートアップTrigo Visionとの提携によるもので、現時点では具体的な時期は明らかになっていない。
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Cerealto Siro Foods、AIを使った開発で新商品を発売

スペインの食品メーカーCerealto Siro Foodsは、IBM Watsonを活用して開発したエンドウ豆とレンジ豆を使ったライスケーキをイギリスで発売する。出店:Cerealto Siro Foods社のWebサイトこの商品は、IB...
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Coopノルウェー、夜間無人営業を開始

ノルウェーのCoop Norgeは、CVSフォーマットのExtra店で、年中無休で23時以降は無人になる店舗をオープンした。夜間にはCoop NorgeのスマホアプリCoopKeyで認証を受けた上で入店でき、支払いはセルフレジを使ってノルウ...
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Carrefour、顔認証+レジレス店舗をオープン

Carrwfourは、顔認証を活用したレジレスのテスト店舗Flashを、本社のあるParis郊外のMassyにオープンした。店舗は48平米、1300アイテムを取り扱い。当面、利用は従業員のみ。この店舗の計画は2018年12月に発表されていた...