サプライチェーン Tesco、即日配送枠を拡大
Tescoは、即日配送の枠を拡大し、他のフルライン小売業者よりも4時間早い提供を開始する。400以上の店舗で、即日クリック＆コレクトの受取時間を午後4時から正午に、宅配の開始時間を午後7時から午後1時に前倒しする。利用者は従来通り予約を行い...
オンラインリテール
サプライチェーン テクノロジー 多くの消費者がAIアシスタントに買物を操られていると感じている
AIショッピングツールが消費者に心理的影響を与えていることが、AIを活用したSEOプラットフォームChadixの調査で明らかになった。調査によると、70%の消費者がAIアシスタントによる購買促進を「感情的に操作されている」と感じている。回答...
テクノロジー John Lewis、オンラインでのナイフ販売で年齢確認技術を導入
John Lewisは、オンラインでの包丁販売に対し、AIを使用した年齢確認システムを導入した。これにより、18歳未満の購入を防ぐことが目的である。この技術は、英国の企業Yotiが開発したもので、顔認識技術を利用して購入者の年齢を推定し、数...
テクノロジー eBay、出品者向けに画像加工AIツールを提供
eBayは、出品者がモバイル端末で撮影した商品画像をプロフェッショナルな画像に変えるAIツールを新たに提供開始した。この背景強調ツールは、既存の商品の背景を削除して商品だけを残し、その後AI生成の背景に置き換えることができる。現在、アメリカ...
経営戦略/管理 Tesco、マーケットプレイスに再挑戦
Tescoは新たなオンラインマーケットプレイスを開始し、顧客がサードパーティブランドの商品を購入できるようにした。今回の取り組みは、Tescoのウェブサイトを「顧客が必要とするすべてを揃えたワンストップショップ」にすることを目指しており、従...
マーケティング Zara、ライブショッピングを英でも展開
Zaraは、中国での成功した試験運用を受けて、ライブショッピングの放送をイギリスに拡大する予定である。このイニシアチブは、今年8月から10月にかけてヨーロッパやアメリカにも展開されるとReutersが報じている。親会社Inditexは、売上...
サプライチェーン Amazon Fresh、英で配送都市を5箇所削減
Amazon Freshは、6月初めに英国の5都市（Portsmouth、Glasgow、Sheffield、Leeds、Newcastle）での直接的な食品配達サービスを終了する予定である。このサービスは2016年に始まり、当初はロンドン...
経営戦略/管理 Amazon、米で地方食品小売との提携を推進
Amazonは、食料品配達サービスを提供する小売業者を拡大している。同社は、サンフランシスコ・ベイエリアの一部都市でLucky Supermarketsからの当日2時間以内の食料品配達を開始すると発表した。サンフランシスコのAmazon利用...
商品/サービス Amazon Fresh、米で循環式値下げを実施
Amazon Freshは、消費者の節約志向に応えるため、選定商品の価格を引き下げる。米国内のAmazon Freshの店舗またはオンラインでの買い物で、全顧客は毎日4,000品目の商品で最大30%の割引を受けられる。この割引は、肉、シーフ...
経営戦略/管理 Ocado、英市場撤退のGetirの顧客にアプローチ
Ocado Retailは、イギリスで撤退した迅速食品配達サービスGetirと提携し、同社の元ユーザーに向けて宣伝やプロモーションを送ることになった。元顧客には、Ocadoの迅速サービスであるZoomへの切り替えを促すメールが送られたとTh...