テクノロジー 米食品小売でのAIの使い方
Wegmans・テクノロジーは従業員よりも効率的である一方で、従業員が提供する人間的なタッチに価値を見出している・従業員のために、手間のかかる退屈な仕事を処理するソリューションを模索している 例：データ入力、店舗内の温度チェック・従業員が...
経営戦略/管理
テクノロジー 業界/市場 Next、経営破綻したThe Body Shopの一部買収を検討
The Body Shopは2024年2月始めに経営破綻し、現在破産管財人の管理下にある。管財人はイギリス国内の198店舗の半分未満を閉鎖し、本社従業員の40％を削減すると発表している。しかしThe Body Shopのブランドと知的財産が...
経営戦略/管理 Asda、5店舗目がストライキに直面
これはLowestoft店舗で、これからストライクを実施するかの最終投票を行う。労働組合側の理由としては、労働時間の削減、質の低いトレーニング、管理職からのパワハラ、安全衛生問題の放置、火災放置木交渉の放置などの火災安全違反の放置、同一賃金...
経営戦略/管理 米国での店舗にての不正返品増加中
これは店舗従業員の育成などを手掛けるAxonifyが2024年2月に、オンライン調査プラットフォームPolfishを利用して、米国の18歳以上の店舗マネージャー300人に行ったもの。回答者は従業員200人以上の企業に勤務している。・回答者の...
テクノロジー 米小売のAIチャット活用実態
これは会話型AIプラットフォーム・プロバイダーのOnによる2024 Retail AI Chat Adoption Surveyによるもの。・回答者の73％が、AIチャットを採用済み・72％は、2024年中にAIチャット予算を拡大する・活用...
マーケティング 米CVSのWawa、リテール・メデイア・ネットワークを発表
名前はGoose Media Networkで、同社のWebサイト、モバイルアプリ、給油ポンプでの広告を、販売する。この事業立ち上げのため、Publics Sapient、CitrusAd、Epsilonなどと提携をしている。Wawaは、ペ...
CSR Tesco、新しいアクセラレーター・プログラムを発表
これは従来のTesco Incubator Programに代わるもの。この度健康や持続可能性等の新たな製品トレンド、地域特産品や積極的に地域社会にか還元する価値主導型ブランドなど合計27ブランドが参加した。具体的には、Gather、Ins...
経営戦略/管理 Asda、店舗従業員の時給を8.4％引き上げ
これはイギリス政府の全国最低賃金引き上げに伴うもので、7月1日より12万人以上の店舗従業員を対象にする。ロンドンエリア： 12.28ポンドから13.21ポンドに引き上げそれ以外のエリア：11.11ポンドから12.04ポンドに引き上げちなみに...
経営戦略/管理 John Lewis、人員整理は「より質の高い仕事への道を開くもの」とコメント
今後5年間で1万1千人の人員削減を計画している。オペレーション・ディレクターのNaomi Simcocks氏は、「ピッキングロボットはとてもクールだが仕事を奪うもの。しかし仕事がなくなるチームに話を聞きに行ったところ、彼らがしていた仕事はひ...
経営戦略/管理 Beyond Meat、値上げとコスト削減に取り組む
直近の四半期業績は市場予想を上回ったが、2024年中に製品価格を引き上げるとともに、コストを急減させる計画であるとコメントした。これにより2023年の粗利益率は−24.1％であったが、2024ンは10％台半ば〜後半になると予想している。