テクノロジー Shake Shack、自律走行ロボットの活用を拡大
Shake Shackは、Uber EatsとServe Roboticsとの提携をロサンゼルス以外にも拡大し、マイアミ都市圏で自律走行ロボットを活用した配達を開始した。同チェーンは2024年8月からロサンゼルスでServe Robotic...
テクノロジー 業界/市場 英、インフレが1年ぶりの高水準に
イギリス小売業協会（BRC）によると、1月のインフレ率が約1年ぶりの高水準となり、食品価格の上昇が主な要因となった。ヘッドラインインフレ率は12月の2.5%から3.0%に上昇し、アルコールとタバコのインフレ率も4.9%に達した。衣類と履物の...
経営戦略/管理 Kroger、Express Deliveryサービスを導入
Kroger Co.は、新たな「Express Delivery」サービスを導入するため、食料品テクノロジー企業と提携した。このサービスでは、顧客がKrogerのウェブサイトやアプリから直接注文し、店舗と同じ価格、割引、ポイントを利用できる...
店舗 Haribo、英国で11店舗目をオープン
Hariboは、イギリスのBluewaterショッピングセンターに新店舗をオープンし、国内で11店舗目の直営店を展開した。これはHariboにとって初めてアウトレット以外のショッピングセンターに出店する試みであり、ブランドのさらなる成長を示...
経営戦略/管理 Tesco、従業員の安全確保のため、セキュリティーセンターを開設
Tescoは、小売犯罪対策と従業員の安全確保のために、最新のセキュリティセンターを開設した。この拠点は、ノーサンプトンシャー州ダヴェントリーに設置され、数百万ポンド規模の投資の一環として運営される。このセキュリティチームは、増加する万引きや...
業界/市場 米消費者、あらゆる年齢層でオンライン詐欺の被害に
仮想プライベートネットワークプロバイダーNordVPNの調査によると、2022年以降、米国の回答者の78%が詐欺に遭遇しており、最も一般的な手口は不審な電子メールのリンクである。特にミレニアル世代（28～43歳）の3分の1が詐欺のリンクを複...
経営戦略/管理 Ulta Beauty、オムニチャネル戦略を強化
Ulta Beautyは、オムニチャネルコマースプラットフォームLuckyと提携し、店舗在庫の即時確認を可能にするシステムを導入する。これにより、消費者はDTC（Direct-to-Consumer）ウェブサイトやデジタルマーケティングを閲...
マーケティング Morrisons、ロイヤリティプログラムをアップグレード
Morrisonsは、More Cardロイヤルティプログラムに新機能を追加し、10ポンド以上の購入ごとにスタンプを集められる仕組みを導入した。この新しいロイヤルティスタンプは、最大30ポンド相当の高品質なPyrex製キッチン用品と交換でき...
商品/サービス Ikea、Taskrabbitとの統合で家具組み立てサービスを強化
Ikeaは、子会社Taskrabbitを活用し、顧客向けの組み立てサービスを強化する。これまで、Ikeaのウェブサイトで家具購入時に組み立ての見積もりを取得できたが、実際の予約と支払いはTaskrabbitの別のプラットフォームで行う必要が...
業界/市場 英政府、ECでのナイフ販売の規制を強化
イギリス政府は、オンラインでのナイフ販売に関する規制を強化する新たな措置を発表した。これにより、小売業者は厳格な年齢確認プロセスを導入し、不審または大量購入を報告することが義務付けられる。Amazonなどのオンラインプラットフォームも対象と...