経営戦略/管理 Morrisons、次のステージのために経営陣を刷新
これはCEOのRami Baitiéh氏とともに働く役員たちの入れ替え。
経営戦略/管理 経営戦略/管理 John Lewis、顧客サービスの外注契約を終了
外注先はFoundever社で過去17年間、John Lewisの従業員と共に顧客サービスを担ってきた。解雇の可能性があるのは200人程度。John Lewisは今年度中の黒字化に向けて経営再建中で、自社従業員も最大で1万1千人乗削減を計画...
経営戦略/管理 Asda、共同オーナーの1人が暫定CEOに
これは新しいCEOを雇う前に会社を「リセット」するためのもので、共同オーナーであるIssa兄弟の兄、Mohsin Issa氏。
CSR Sainsbury’s、ECサイトで英国産商品コーナーを新設
これはBest of Britishコーナーで、青果、肉、乳製品、チルドなど450アイテム以上を掲載。これはSainsbury'sのイギリス農家支援活動の一環で、毎年1.5万戸以上の農家から20億ポンド以上の農産物の仕入れ以外に、支援のため...
経営戦略/管理 米食品小売でのAIの使い方
Wegmans・テクノロジーは従業員よりも効率的である一方で、従業員が提供する人間的なタッチに価値を見出している・従業員のために、手間のかかる退屈な仕事を処理するソリューションを模索している 例：データ入力、店舗内の温度チェック・従業員が...
経営戦略/管理 Asda、5店舗目がストライキに直面
これはLowestoft店舗で、これからストライクを実施するかの最終投票を行う。労働組合側の理由としては、労働時間の削減、質の低いトレーニング、管理職からのパワハラ、安全衛生問題の放置、火災放置木交渉の放置などの火災安全違反の放置、同一賃金...
業界/市場 Next、経営破綻したThe Body Shopの一部買収を検討
The Body Shopは2024年2月始めに経営破綻し、現在破産管財人の管理下にある。管財人はイギリス国内の198店舗の半分未満を閉鎖し、本社従業員の40％を削減すると発表している。しかしThe Body Shopのブランドと知的財産が...
業界/市場 米国での店舗にての不正返品増加中
これは店舗従業員の育成などを手掛けるAxonifyが2024年2月に、オンライン調査プラットフォームPolfishを利用して、米国の18歳以上の店舗マネージャー300人に行ったもの。回答者は従業員200人以上の企業に勤務している。・回答者の...
テクノロジー 米小売のAIチャット活用実態
これは会話型AIプラットフォーム・プロバイダーのOnによる2024 Retail AI Chat Adoption Surveyによるもの。・回答者の73％が、AIチャットを採用済み・72％は、2024年中にAIチャット予算を拡大する・活用...
マーケティング 米CVSのWawa、リテール・メデイア・ネットワークを発表
名前はGoose Media Networkで、同社のWebサイト、モバイルアプリ、給油ポンプでの広告を、販売する。この事業立ち上げのため、Publics Sapient、CitrusAd、Epsilonなどと提携をしている。Wawaは、ペ...