業界/市場 米企業の顧客満足度調査
2025年のAmerican Customer Satisfaction Index（ACSI）調査によると、小売業全体の顧客満足度は0.4%上昇し78.3となったが、65%のブランドが満足度を下げた。オンライン小売ではChewyが85点で...
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業界/市場 業界/市場 英消費者、人件費増による小売従業員削減に懸念を強める
イギリスの消費者は、政府の最新の予算による小売業界への影響について懸念を強めている。特に、National InsuranceやNational Minimum Wageの引き上げによる人件費の増加が、店舗の人員削減につながると62%が予測...
業界/市場 英国世帯の60％以上、可処分所得が減少
イギリスの60%以上の世帯が、新年に向けて可処分所得の減少を経験したとAsdaが報告した。これは、同社の所得トラッカーが過去最高を記録し、支出余力の成長を示したにもかかわらずの結果である。所得の伸びは年間インフレ率2.5%（12月時点）を下...
業界/市場 英国の店頭価格は、微減
イギリスの店舗価格は1月に若干の下落を見せたが、食品価格は昨年4月以来最も速いペースで上昇した。British Retail Consortium（BRC）は、財務大臣Rachel Reevesの10月の予算で雇用者の税負担が増加したことな...
業界/市場 EU、昆虫の粉末の食品としての販売を許可
欧州委員会は、Tenebrio molitor（黄ミールワーム）のUV処理粉末の販売を承認し、EUの新規食品リストに追加することを決定した。フランスのNutri’Earth社が最初に市場で販売する許可を得たが、他の企業も承認を得れば販売が可...
業界/市場 WH Smith、小規模店舗事業を売却する可能性
WH Smithは、高収益を維持する一方で、ハイストリート事業の戦略的選択肢を検討しており、売却の可能性もあると発表した。しかし、合意に至る保証はなく、適時に最新情報を提供するとしている。投資ディレクターのRuss Mouldは、現在の小売...
業界/市場 英小売業でのコスト削減策
2025年の始まりとともに、多くの小売業者がコスト削減の一環として人員削減を実施している。TescoやWHSmithを含む複数の企業が、数百人規模の削減に向けた協議を開始した。Tescoは本社管理職や店内ベーカリーの従業員を含む約400人の...
業界/市場 Asda、新CEO探しを再開
Asdaの会長Allan Leightonは、新しい最高経営責任者（CEO）の再検索を開始した。前任のLord Roseによる試みは失敗に終わった。Leightonは、自身と協力して経営を進められる人物を求めており、Asdaの業績回復戦略に...
業界/市場 イタリア、PB比率が31.8％に上昇
イタリアのプライベートブランド製品の売上は2024年に260億ユーロに達し、前年比2.4%増、2019年比で35.4%増加した。販売量も3.3%増加した。イタリアのプライベートブランド市場シェアは31.8%で、欧州11位となり、スイス（52...
業界/市場 米小売業の2025年の課題
2025年に米国の小売業界が直面する主な課題として、気候変動による事業コストの増加が挙げられている。Deloitteの調査によると、81%の小売業幹部がこの問題を最も大きな課題として挙げ、他にも価格戦争の激化（80%）、小売業の窃盗の増加（...