テクノロジー

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Walmart、AIを活用し、農産品の供給量と価格の予測を強化

Walmartは、Helios AIが提供する気候リスク計算および価格予測ソフトウェアを導入し、農産物などのカテゴリーにおける供給と価格の予測を強化する。これは、グローバルな農業サプライチェーンにおける中長期的な気候リスク評価を改善し、持続...
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生成AIがサプライチェーンでの生産性向上に与える影響

ガートナーの新しいデータによると、生成AIがサプライチェーンの従業員の生産性向上に与える影響が示されている。2024年8月に実施された調査によると、265人のグローバルなサプライチェーンの幹部のうち72%が、組織で生成AIを導入していると回...
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米中堅CVSのWesco、スマート・セルフレジを導入

家族経営のコンビニエンスストアチェーン、Wescoは、AI技術を活用したセルフチェックアウトシステム「Mashgin」を20店舗以上で導入する予定である。Wescoは、ミシガン州に55店舗を展開しており、MashginのAI搭載セルフチェッ...
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Wayfair、AIを活用したパーソナライゼーションツールをリリース

Wayfair Inc.は、人工知能を活用したパーソナライズされた商品提案を提供する新しいツール「Muse」を導入した。このツールは、顧客が自分の家に合ったインスピレーションやアイデアを簡単に見つけるために設計されている。Museは、以前の...
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仏Auchan、フリクションレス店舗をテスト

フランスの食料品小売業者オシュアンは、北フランスのいくつかの店舗で、日曜日に自律型店舗技術の試験運用を開始した。これは、より多くの顧客を引きつけるとともに、運営コストの削減を目的としている。2025年の初めから、ヴァランシエンヌ地域の3店舗...
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サプライチェーンではAI活用を推進

Kencoの「2025 Supply Chain Innovation」調査によると、多くのサプライチェーン責任者がAIを活用しているが、一部では制約がある。41%の責任者がAIを重要なイノベーション戦略の一部としており、そのうち1/3がデ...
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Asda、サンプル配布の自販機?をテスト

AsdaはBuryのPilsworth店舗に初の自動無料サンプル配布機を導入し、「市場初の革新」として店内サンプリングの形を変えると発表した。この機械はAsda Rewardsアプリを通じて利用でき、最初のサンプルとしてMüllerのFri...
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Sainsbury’s、JWOを使ったフリクションレス店舗を元に戻す

Sainsbury’sは、Holborn Circus店で導入していたAmazonの「Just Walk Out」技術を撤去し、従来のレジシステムに戻した。この技術は2021年11月に導入され、アプリのQRコードをスキャンすることで入店し、...
業界/市場

AIの過度の活用は、従業員をデジタルの奴隷にする

近年、小売業界ではAIの活用が進んでいるが、店舗従業員に過度な負担を強いているとの指摘がある。ある高級小売店では、従業員がスマートフォンに夢中で顧客対応をおろそかにしていたという。同様の経験をした友人が店長に尋ねると、「クライアンテリングを...
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スペインMercadona、システム刷新のために2.5億ユーロを投資

スペインのスーパーマーケットチェーンMercadonaは、2025年から2028年にかけて2億5000万ユーロを投資し、「デジタル・エクセレンス・プラン」の一環として新たな技術ソリューションを導入する。同社のIT部門であるMercadona...